iOSアプリ「ArtDoor（アートドア）」のサポートページです。ご不明な点は下記のよくある質問をご確認のうえ、解決しない場合はメールでお問い合わせください。
マイページ → ArtDoor Premium の画面下部にある「以前の購入を復元する」をタップしてください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。
端末の「設定 > ユーザー名（Apple ID）> サブスクリプション」から「ArtDoor Premium」を選択し、解約できます。アプリを削除しても解約にはなりませんのでご注意ください。
作品の全体が画面に収まるように、正面からかざしてください。反射や暗い照明で認識しづらい場合があります。収録されていない作品は認識できません（収録作品は随時追加しています）。
前日通知はPremium機能です。また、端末の「設定 > 通知 > ArtDoor」で通知が許可されているかご確認ください。
会期・料金等は変更される場合があります。おでかけ前に各施設の公式サイトをご確認ください。誤りを見つけた場合、お知らせいただけると助かります。
不具合のご報告の際は、お使いの機種・iOSバージョン・発生時の操作をあわせてお知らせいただけるとスムーズです。